Así coge una llamada que hoy perderías.
En una clínica veterinaria el equipo es pequeño y casi siempre tiene las manos ocupadas. Las llamadas mezclan lo rutinario, como vacunas o peluquería, con dueños asustados que necesitan una respuesta ya. Si nadie contesta, el siguiente número de la lista es otra clínica.
Lo que coge por ti. A cualquier hora.
Vacunas, revisiones y peluquería
Da la cita con el tiempo que toca para cada servicio y apunta el nombre del animal.
Urgencias
Si el dueño describe algo grave, os avisa de inmediato o pasa la llamada a quien esté de guardia.
Recogidas y resultados
Toma el recado con nombre y teléfono, y el equipo devuelve la llamada cuando puede.
Sin consejo veterinario
No recomienda medicación ni tratamientos: ofrece cita con el veterinario.
Horario y servicios
Contesta horarios, dirección, si atendéis exóticos o qué servicios tenéis, según tu ficha.
Nunca se inventa nada: lo que no está en tu ficha, lo apunta.
El plan y el modo que suelen ir mejor.
Standard
239 € /mes
500 minutos, unas 225 llamadas, Panel Deika incluido. Primer mes gratis. Precio sin IVA.
Ver todos los planes →Tu equipo primero
Suena en tu negocio como siempre. Si nadie lo coge en 15-20 segundos, si comunica o si es fuera de horario, entra Deika. Se puede cambiar de modo cuando quieras.
Ver los tres modos →En siete días
Una reunión de 45 minutos para conocer tu negocio. La configuración, las pruebas y la activación del desvío las hacemos nosotros.
Ver los pasos →Lo que nos suelen preguntar.
¿Distingue una urgencia de una consulta normal?
Sí. En tu ficha se define qué es urgencia para vosotros y a quién avisar. Ante la duda, avisa.
¿Y si no tenemos servicio de urgencias?
Deika lo dice con claridad y da el recurso que le indiquéis, por ejemplo el hospital veterinario de guardia de vuestra zona.
¿Puede pasar la llamada al veterinario?
Con el plan Standard y el teléfono en la clínica, sí: cuando hay urgencia o cuando el cliente lo pide.